Fragen offen geblieben?
Nicht bei uns!
Wir bei PurePC legen Wert auf klare und verständliche Informationen. In unseren FAQs findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren PCs, Dienstleistungen und Bestellabläufen. Sollte doch noch etwas unklar sein, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung!
Allgemeine Fragen
Was ist PurePC?
Allgemeine Fragen
PurePC ist ein Unternehmen, das maßgeschneiderte PCs sowie professionelle Dienstleistungen wie Reinigung, Reparatur und Custom-Wasserkühlungen anbietet. Wir legen Wert auf Qualität, Individualität und exzellenten Service. Mehr dazu findest du hier.
Bietet ihr auch Zubehör wie Monitore, Tastaturen oder Mäuse an?
Allgemeine Fragen
Nein, wir konzentrieren uns ausschließlich auf PCs und deren Wartung.
Aber es ist in der Zukunft mehr geplant
Wo befindet sich PurePC?
Allgemeine Fragen
Unsere Werkstatt befindet sich in Knickstraße 42, 30890 Barsinghausen, Deutschland. Wir haben keinen physischen Laden, sondern arbeiten nach Terminvereinbarung.
PC-Kauf & Konfiguration
Kann ich mir meinen PC individuell zusammenstellen?
PC-Kauf & Konfiguration
Ja! Anstatt eines Konfigurators setzen wir auf persönliche Beratung. Kontaktiere uns einfach, und wir stellen gemeinsam den perfekten PC für dich zusammen.
Wie lange dauert es, bis mein PC fertig ist?
PC-Kauf & Konfiguration
Das hängt von der Verfügbarkeit der Komponenten ab. In der Regel dauert es 5–10 Werktage, bis dein PC fertig gebaut und getestet ist. Und dann ist er auch schon auf dem Weg zu dir!
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
PC-Kauf & Konfiguration
Wir akzeptieren Barzahlung vor Ort sowie alle gängigen Zahlungsmethoden über SumUp. Online bieten wir Sofortüberweisung, Klarna, PayPal und weitere gängige Zahlungsmethoden an.
Bietet ihr Finanzierungsmöglichkeiten an?
PC-Kauf & Konfiguration
Ja, wir bieten PayPal in 30 Tagen und Klarna in 30 Tagen als Zahlungsoptionen an. Eine klassische Ratenzahlung ist derzeit nicht verfügbar.
Versand & Lieferung
Wie erfolgt der Versand?
Versand & Lieferung
Wir versenden unsere PCs sicher verpackt über unsere Versandpartner DHL, UPS und Hermes. Selbstverständlich sind alle Pakete versichert.
Kann ich meinen PC auch direkt abholen?
Versand & Lieferung
Ja, nach Terminvereinbarung kannst du deinen PC direkt bei uns in Barsinghausen abholen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versand & Lieferung
Die Versandkosten betragen einmalig 30 €, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht des Pakets. Damit stellen wir sicher, dass dein PC sicher verpackt und versichert bei dir ankommt.
Wird mein PC vor dem Versand getestet?
Versand & Lieferung
Ja, jeder PC wird vor dem Versand gründlich getestet und auf Fehler geprüft. Dabei werden spezielle Softwares verwendet, und der PC wird einmal komplett zurückgesetzt.
Reparatur & Wartung
Bietet ihr auch PC-Reparaturen an?
Reparatur & Wartung
Ja! Wir reparieren defekte PCs und bieten auch professionelle Reinigungen an.
Kann ich meinen PC zur Reinigung einsenden?
Reparatur & Wartung
Ja, du kannst deinen PC zu uns schicken oder nach Terminvereinbarung vorbeibringen.
Wie lange dauert eine Reparatur oder Reinigung?
Reparatur & Wartung
Das hängt vom Problem ab. Eine Reinigung dauert meist 1–2 Werktage, eine Reparatur je nach Defekt 3–7 Werktage. Wir bieten jedoch auch eine Express-Option an: Bei einer Reparatur erhältst du bereits nach 1 Werktag eine Diagnose, und bei einer Reinigung kannst du deinen PC nach 6 Stunden wieder abholen.
Sonstige Fragen
Gibt es Rabatte oder Sonderangebote?
Sonstige Fragen
Ja! Über unsere Affiliate-Partner auf Twitch & YouTube kannst du Rabattcodes erhalten. Zusätzlich dazu bieten wir regelmäßig spezielle Rabatte an. Schau einfach auf unserer Instagram-Seite, unserer Homepage oder abonniere unseren Newsletter, um keine Angebote zu verpassen.
Bietet ihr auch Support nach dem Kauf?
Sonstige Fragen
Ja! Falls du Fragen hast oder Hilfe brauchst, stehen wir dir auch nach dem Kauf zur Seite.
Plant ihr, euer Angebot in Zukunft zu erweitern?
Sonstige Fragen
Ja! Wir arbeiten ständig an neuen Dienstleistungen und Möglichkeiten, um unseren Service zu verbessern.